BIBLIOTEČKE INTERNET USLUGE PO MERI KORISNIKA
Održana je radionica Goethe-Instituta, Narodne biblioteke Srbije i Biblioteke +, 12. i 13. marta 2004. godine u Goethe-Institutu, Knez Mihailova 50 u Beogradu.
Voditelj: Barbara Lizon, Gradska biblioteka Bremen.
U uvodnom izlaganju gospođe Lizon, dat je aktuelan opšti pregled internet usluga u javnim bibliotekama. Detaljan prikaz primera Nemačke internet biblioteke bio je impresivan za sve prisutne. U radu kreativne radionice koncipirane su usluge po meri korisnika...
 STANDARDI KVALITETA U BIBLIOTEKAMA SRBIJE
U petak i subotu, 5. i 6. decembra 2003. godine, održana je, u Gete Institutu u Beogradu, radionica na temu USMERENOST NA KORISNIKE BIBLIOTEKA. Radionicu su organizovali Gete Institut, Narodna biblioteka Srbije i Biblioteka +, a njen voditelj bio je Majnhard Mocko (Meinhard Motzko), diplomirani sociolog, sa Praksis Instituta u Bremenu... (detaljnije)
 KAKO DOĆI DO STANDARDA KVALITETA ZA JAVNE BIBLIOTEKE
Šta treba uraditi?
- Standardizovati svaki pojedinacni deo procesa rada
Kako to sprovesti?
- Polazeci od vec postojece mreže biblioteka.
Ukljuciti sve biblioteke i bibliotekare (maticne, opštinske, školske) da se izjasne šta sve treba da bude obuhvaceno standardima, kao i o sadržaju standarda... (detaljnije)
UPITNIK O KVALITETU BIBLIOTEČKIH USLUGA
Ispunite sledeći upitnik o kvalitetu spontano i bez mnogo razmišljanja.
Sedam polja suprotnih parova služe za ličnu procenu, pri čemu polje "ni jedno ni drugo", koje se nalazi u sredini, znači "ne znam" ili nešto slično.
DO SADA SU STIGLE POPUNJENE ANKETE IZ BIBLIOTEKA:
JAGODINA
SMEDEREVO
UB
VALJEVO
KRAGUJEVAC
KRALJEVO
PANČEVO
VRŠAC
SREMSKA MITROVICA
UŽICE
BEOGRAD "ĐORĐE JOVANOVIĆ"
NASTAVAK INICIJATIVE
"Standardi kvaliteta bibliotečkih usluga"
Kao rezultat inicijative nastale tokom radionice "Usmeravanje na korisnika biblioteke", u organizaciji Inicijativnog odbora za definisanje standarda kvaliteta bibliotečkih usluga i Obrazovnog centra VBS u NBS 20. januara 2004. god. održan je radni sastanak učesnika radionice i direktora matičnih biblioteka. Na skupu su potvrđeni i osnaženi ciljevi ovog okupljanja, da se svi prisuti upoznaju sa pokrenutom inicijativom i da se utvrdi njena prihvatljivost za mrežu biblioteka u Srbiji. U radnom delu su se iskristalisali i modaliteti za sprovođenje i obrazovana je radna grupa koja će u naredna 3 meseca utvrditi predloge. Radna grupa u sastavu: dr Gordana Stokić, Ljiljana Milić, Vesna Petrović, Milun Vasić i Ljiljana Milić, Gordana Ljubanović je postala koordinator, a Vladislav Pantelić je predložen za konsultanta.
Sam sastanak je protekao u konstruktivnoj atmosveri i to tako što je prisutne prvo Mirko Marković (Biblioteka "Đ. Jovanovic", Beograd, predsednik Inicijativnog odbora9 upoznao prisutne sa istorijatom i ciljevima inicijative. Zatim je Milena Matić (UB "S. Marković") iznela svoje viđenje standarda kvaliteta bibliotečkih usluga, da bi na sve
prisutne otrežnjujuće delovao Milun Vasić (Biblioteka u Jagodini) svojim  upečatljivim viđenjem svrhe i korisnosti jasno postavljenih standarda kvaliteta usluga biblioteka u realnom okruženju. Najviše pažnje je izazvala Ljiljana Milić (Biblioteka Elektrovojvodine, Novi Sad) predlogom postupka uvođenja standarda kvaliteta usluga u bibliotekarstvu. Vladislav Pantelić je prisutne upoznao sa jedinstvenim uvođenjem sistema kvaliteta u biblioteci u Gornjem Milanovcu, a iz burne reakcije prisutnih sam se prijatno iznenadio onim šta sve rade i čime se bave bibliotekari, kao i već postojećim standardima na svim nivoima.
U cilju što bržeg rada oročeni su i neki konkretni zadaci - Izvodenje ankete u svim zainteresovanim Matičnim biblioteka i dostavljanja obradenog materijala najkasnije do 15. februara. 2004.
PISMA PODRŠKE
|
